Versandinformationen
Versand & Versandkosten
Wieso haben manche Artikel eine längere Lieferzeit als andere?
Die Lieferzeit hängt dabei immer vom Hersteller bzw. Zuliefer ab. Die Lieferzeitangabe für jeden einzelnen Artikel findest Du bei uns auf der jeweiligen Produktdetailseite oder in Deiner Bestellbestätigung.
Standard Versand
Deutschland
bis 10 € - 9,95€
bis 30 € - 4,95 €
bis 50 € - 3,95 €
Ab 50 € Warenwert kostenlos innerhalb Deutschlands.
Versand EU - 1
(Niederlande, Frankreich, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Luxembourg, Polen, Slowenien, Schweden)
bis 10 € - 9,95€
bis 50 € - 6,95 €
bis 100 € - 4,95 €
Ab 100 € Warenwert kostenloser Versand.
Versand EU - 2
(Vereinigtes Königreich, Portugal, Spanien, Italien, Slowakai,Litauen, Lettland, Irland, Griechenland, Finnland,Estland)
bis 10 € - 12,95€
bis 50 € - 9,95 €
bis 100 € - 6,95 €
bis 130 € - 3,95 €
Ab 130 € Warenwert kostenloser Versand.
(Versandkosten Surfboards nach Irland, Schottland auf Anfrage - regionale Preisunterschiede)
Versandkosten auf europäische Inseln (z.B. Azoren, Baleraren, kanarische Inseln etc. auf Anfrage)
Versand EU - 3
(Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Rumänien, Bosnien, Serbien, Mazedonien, Bosnien, Montenegro)
bis 10 € - 19,95€
bis 50 € - 14,95 €
bis 500 € - 12,95 €
Ab 500 € Warenwert kostenloser Versand.
Export Drittland
(Schweiz, Norwegen, Lichtenstein)
bis 50 € - 19,95€
bis 100 € - 9,95 €
bis 150 € - 6,95 €
Ab 150 € Warenwert kostenloser Versand.
(Netto (Automatischer USt-Aufschlag))
Versandkosten auf europäische Inseln, Azoren, baleraren, kanarische Inseln etc. auf Anfrage.
Wie schnell ist deine Bestellung bei dir und wie wird sie versendet?
Die meisten unserer Artikel werden bereits innerhalb von 1-3 Werktagen an Dich ausgeliefert. Wird Dir jedoch bei einem Artikel eine längere Lieferzeit angezeigt, heißt das, dass wir diesen für Dich direkt bei unseren Lieferanten bestellen. Bei Zahlung per Vorauskasse gilt die Lieferzeit ab Geldeingang auf unserem Konto.
Sobald wir Deine Lieferung an den Paketdienstleister übergeben haben, ist das Logistunternehmen für die dauer verantwortlich. Durch die Sendungsverfolgungsnummer kannst du nachvolziehen, wo sich dein Paket befindet.
Lieferzeiten - Paketlaufzeiten:
in DEUTSCHLAND ca. 1 - 3 Werktage
in EU - 1 ca. 3 - 4 Werktage
in EU - 2 ca. 1 - 7 Werktage
in EU - 3 ca. 1 - 7 Werktage
in Export (Schweiz, Lichtensten Norwegen ) ca. 1-4 Werktage
Surfboardversand erfolgt über eine Spedition die Versanddauer kann sich dadurch erhöhen. Gerade beim Versand in europäische Länder. In abgelegene Regionen Europas ( z.B. Irland, Schottland etc.) können zusätzliche Versandkosten anfallen, die wir vorab mit euch abstimmen, bevor der Auftrag ausgeführt und bestätigt wird.
Hast du mehrere Artikel im Warenkorb mit unterschiedlichen Lieferzeiten, wird die Bestellung zusammengefasst und die gesamte Bestellung verschiebt sich auf die späteste Lieferzeit. Hintergrund ist eine umwelfreundliche Firmenpolitik. Verpackungsmaterial, und doppelte Wege werden vermieden um den footprint so gering wie möglich zu halten.
Zustellversuche
Es werden bis zu 2 Zustellversuche gemacht. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale/Abholpunkt gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht. Bitte stelle sicher, das du deine Warensendung dort fristgerecht abholst. Überprüfe bitte deine Sendungsummer. Vielen Dank.
Rücksendung
In Deutschland ab einem Bestellwert von € 100,- kostenfrei!
Surfboards und Speditionsware ist hiervon ausgeschlossen.
Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!
Nachnahme
Deutsche Post
Nachnahmekosten 2€ + des vom Empfänger zu entrichtenden Betrag.
Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich, das Paket kann auch bei der Post hinterlegt werden, wenn an der Lieferadresse niemand anzutreffen ist. An der Packstation oder in der Postfiliale kann der Betrag dann auch per EC Karte bezahlt werden.
Zusatzinformation: Die Deutsche Post/DHL erhebt bei Anlieferung des Pakets noch zusätzlich € 2,-.
Express
KOSTEN
Die Versandkosten ergeben sich aus dem Warengewicht der Bestellung und werden dir am Ende des Bestellprozesses genau berechnet und angezeigt. Vorab kannst du die Kosten unten in der Tabelle einsehen.
In der Luftfracht spielt neben dem Warengewicht jedoch auch das Volumen eine wichtige Rolle, sodass großvolumige Teile (z.B. große Reisekoffer, Surfboards, etc.) mit einem höheren Gewicht bewertet werden. Daher kann der Express-Versandpreis für großvolumige Artikel nicht im Vorhinein exakt berechnet werden. Wende dich bei Fragen hierzu bitte an unser Customer Service, wir beraten dich gerne.
Zustellversuche
Es werden 2 Zustellversuche durchgeführt. Wenn niemand an der Lieferadresse anzutreffen ist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Notiz, um sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Es kann eine Neuzustellung bzw. eine alternative Lieferadresse angegeben werden.
Paketverfolgung
Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch in deinem Benutzerkonto unter Meine Bestellungen
Rücksendung
Ab einem Bestellwert von € 100,- kostenfrei innerhalb Deutschlands!
Die Kosten für eine nicht Abholung beim Versanddiestleister und einer damit verbundenen Rücksendung sind vom Kunden zutragen. Wenn das Paket nicht direkt zugestellt werden kann, dann bitte am vorgegebenen Abholpunkt in der vorgegebenen Abholzeit ( in der Regel 7 Werktage ) abholen.
Surfboards und Speditionswaren sind hiervon ausgeschlossen und der Rückversand ist vom Käufer zu tragen.
Bitte kontaktiere uns, um die günstigste Lösung für dich zu finden.
Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!
Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Für weitere Lieferzeiteninformationen bitte beachte die Versandinformationen auf den Produktdetailsseiten: z.B. "Versandfertig: 7-8 Werktage" bedeutet, dass der Aritkel in 7-8 Werktagen für den Versand vorbereitet werden kann. Danach wird das Paket versendet.
**Preise steigt und abhängig vom Gewicht und Volumen:
Großvolumige Teile (z.B, Surfboards, etc.) werden mit einem höheren Gewicht bewertet werden. Daher ist eine genaue Auskunft der Artikel auch durch DHL nicht genau möglich.
Du hast Fragen ? Unser Customer Service berät dich gerne.