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FAQ - Häufige Fragen

Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.

Bei Fragen zu unseren Produkten erreichst Du uns werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr unter +49 (0)1590 1712899. Per Whatsapp und Mail ( aloha@surfganic.com)

Aloha, die Rechnung wird dir per Mail auf deine von dir hinterlegte Emailadresse gesendet. Bitte prüfe auch deinen Spamordner, denn hier kann die Rechnung in Einzelfällen landen. Falls Du keine Rechnung von uns erhalten hast, wende dich bitte via Mail an aloha@surfganic.com. Wir werden uns schnellsten um dein Anliegen kümmern. Bis dahin Hakuna Matata vom Team Surfganic.

Ja, dieses ist unter vorheriger Absprache möglich. Wir sind momentan ein Online Surfhop und werden uns mittelfristig in einem Retail Shop ausleben und erweitern. Du möchtest einen Neoprenanzug oder unsere umweltfreundliche Kleidung vor Ort anprobieren?  Kontaktiere uns bitte via Mail, Telefon oder Whatsapp. 

Tel: +49 (0) 1590 1712899 

Mail: aloha@surfganic.com

Die Sendungsverfolgung erhällst du normalerweise per Mail auf deine Emailadresse. Einzusehen ist die Sendungsnummer in deinem Kundenbereich. Logge dich mit deinem Account bei uns ein und erfahre alles zu deiner Sendung. Falls Du Fragen hast, wende dich per Telefon, Whatsapp oder per Mail an unseren Support. Wir werden uns schnellst möglich um dein Anliegen kümmern.

Tel: +49 (0)1590 1712899

support@surfganic.com


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