Rückgabe
Dein Produkt passt nicht oder du hast dir etwas anderes drunter vorgestellt und es gefällt dir nicht? Kein Problem!
Du kannst den Artikel innerhalb von einem Monat an uns zurücksenden und bekommst den Kaufpreis erstattet.
Den Liefer-/Retourenschein, den Du per E-Mail im Anhang der Versandbestätigung erhalten hast, benötigst Du. Fülle diesen aus und lege Ihn mit dem Lieferschein der Sendung bei.
Bei einer Bestellung über 150€ liegt ein Rücksendeetikett bei. Falls nicht, kontaktiere uns via Mail an aloha@surfganic.com
Für diese Retoure ist der Liefer-/Retourenschein nicht mehr notwendig. Wir erkennen Deine Bestellung anhand des Retourenlabels.
Bitte beachte, dass der Artikel ungetragen und in der Originalverpackung des Herstellers an uns zurückgeschickt werden muss. Schuhe, Snowboard- und Sonnenbrillen sowie Helme müssen bitte im originalen Karton des Herstellers zurückgeschickt werden, da wir die Retoure sonst nicht annehmen können. Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Rückgabe von Geschenkgutscheinen ist grundsätzlich nicht möglich.
Wichtig: Die Bearbeitung von Retouren kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen kann.